¿Cómo realizo una compra en el sitio?

Para realizar una compra, selecciona los productos que te interesan en nuestro catálogo, determinando el talle y el color y agrégalos a tu carrito. 

Luego, finaliza la compra de los productos seleccionados haciendo click en el carrito de compra y luego presiona el botón continuar donde deberás ingresar con tu email y contraseña (si sos usuario registrado) o creando una cuenta nueva con tus datos personales, dirección de envío e información de facturación. A continuación podrás elegir la forma de pago y envío más conveniente.

Una vez completados todos los pasos de compra te enviaremos un email de confirmación.

Podrás realizar el cambio de los productos si precisas, en cualquiera de nuestros locales, o contactandote para coordinar envío a contacto@bsf.com.uy

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Basefield acepta las siguientes formas de Pago:

  • VISA (crédito y débito)
  • OCA
  • MasterCard 
  • Creditel 
  • Lider 
  • Passcard
  • Tarjeta D
  • Cabal
  • Diners  
  • Abitab o Redpagos.

Las distintas formas de pago con las que operamos se efectúan sobre sistemas seguros que protegen tus datos e información personal, con certificación PCI DSS.

¿Puedo pagar en cuotas?

Si, puedes pagar en cuotas. Una vez que finalices tu compra, durante el proceso de pago, deberás seleccionar una tarjeta de crédito. 

La cantidad de cuotas disponibles, depende de la tarjeta de crédito que hayas seleccionado. 

¿Cuál es el plazo de entrega?

Despachamos los pedidos normalmente en 24 horas hábiles desde la confirmación del pago a través del sistema que hayas seleccionado. (Salvo que surja un inconveniente, en ese caso nos contactaremos inmediatamente para informarte)

Luego la empresa encargada del transporte dependiendo del destino, entregará el pedido en un plazo aproximado de 24 a 48 horas hábiles adicionales.

También puedes retirar tu pedido en los locales habilitados, donde estarán disponibles en un plazo de 24 a 48 horas hábiles posteriores a la compra. Cuando el pedido esté listo, serás notificado vía email.

(Es posible que se registren demoras en fechas especiales, jornadas de descuentos, y feriados)

¿­Cuál es el costo de envío?

El costo del envío es gratis para compras mayores a $ 1.000 (seleccionando empresa de transportes Encargo). Para compras menores a ese monto, el costo del envío depende de la empresa de transporte que tu elijas. 

La empresa Encargo tiene un costo normal de $ 150. UES tiene un costo de $ 190. DAC tiene un costo de $ 250 (Precio por paquete)

¿Cómo puedo rastrear mi pedido ya enviado?

Identifica el código de tracking que figura en el email de confirmación que te enviamos. Luego ingresa en la página del transportista que hayas seleccionado para poder ubicar tu paquete, clickeando en uno de los siguientes links:

Encargo Transportes

UES Transportes

DAC Transportes

¿Cómo puedo realizar un cambio?

Todos los productos tienen cambio dentro de los 15 días de efectuada la compra, estos deben estar en buen estado, con la etiqueta original correspondiente y el ticket de compra o de cambio. Los mismos se pueden realizar en cualquiera de nuestros locales o enviándolos por correo al remitente que aparece en el envío. Los costos logísticos estarán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto de la prenda o error en el pedido. Haga click en Procedimiento de Cambio de Producto.

La ropa interior no tiene cambio.

 ¿Puedo devolver un producto comprado?

Si el producto recibido tiene alguna falla o no se corresponde con la compra, deberás comunicarte con nosotros a través del número telefónico 24871269 en el horario de 9 a 16 hs y/o a través del correo electrónico contacto@bsf.com.uy. Conserve siempre las etiquetas originales y el ticket de compra.

¿Cómo saber cuál es mi talle?

Para conocer tu talle, consulta la guía de talles en la ficha de cada prenda.

Si tienes dudas, puedes contactarnos por email o por WhatsApp para que te ayudemos.

¿Cómo me puedo contactar?

Puedes contactarte enviando un email a la siguiente casilla contacto@bsf.com.uy o puedes enviarnos un mensaje por WhatsApp al siguiente número 091386360.